b'PolizAs de envio Y devoluCionTiene preguntas?Procesos de pedidosA nuestro equipo le encanta servir y apoyar aNuestro socio de distribucin prepara los pedidos nuestros miembros. Si tiene preguntas, puedepara su envo en un plazo de 24 a 48 horas llamarnos al (866) 292-6227 (presione #2 paradesde el momento en que se realiza la orden. En espaol), o escribir a partnercare@awana.org temporada alta, por favor espere de 3 a 5 das Tambin puede encontrar un misionero Awanapara que su pedido sea enviado, ms el tiempo de local en awana.org/find-us-missionary. trnsito.Opciones de Pago Tipo de envoAceptamos mtodos de pago electrnico en elEl envo estndar (Standard) es de 4 a 10 das. El Ordene en Lneamomento de poner la orden. Eso incluye tarjetasenvo extra-rpido (Expedited) es de 3 a 4 das. Para en Cualquier Momento de dbito o crdito de marcas Visa, Mastercard,envos nocturnos (Overnight), favor hacer la orden American Express o Discover, o por Transferenciaantes de las 11:00 a.m. CT para que llegue al da awana.org/shop de Fondos Electrnicos (EFT). Para un procesosiguiente comercial entre las 9:00 a.m. y las 9:00 ms eficiente, ordene por medio de nuestrap.m. (dependiendo del transportista).tienda en lnea. Si necesita hacer su orden por telfono, por favor tenga listo el nmero deArtculos atrasadosmembresa Awana de su Iglesia, adems de laNos esmeramos en predecir y tener mercanca informacin en la tarjeta: la fecha de vencimiento,en el almacn para minimizar que se atrasen las el nombre del titular de la tarjeta, el cdigo derdenes. Desafortunadamente, de vez en cuando seguridad CVV (parte posterior de la tarjeta deun producto se termina, aunque esperamos crdito) para que est listo a ordenar. recibir ms dentro de poco. En algunas situaciones, permitimos que se ordenen ciertos Precios y Disponibilidad productos cuando an no los tenemos. Estos Estos precios son efectivos comenzando el 1sern procesados y enviados por correo estndar de julio de 2023. Nos esforzamos por proveertan pronto los tengamos disponibles. a nuestros colaboradores con lo mejor en Ordene por Telfono soluciones ministeriales, pero podra haberCosto por Pedidos Pendientes gratis al: (866) 292-6227momentos cuando los precios fluctan o las(Back Order)(Presione #2 para espaol) ilustraciones en el catlogo sean diferentes alPodra tomar varios das o algunas semanas producto dependiendo del siempre-cambianteen que volvamos a recibir un artculo que no flujo de suplido global y realidades en precios.tenemos almacenado. Pero una vez que est Para la informacin ms actualizada sobre ladisponible, hacemos lo posible por enviarlo de disponibilidad de los productos y precios, visiteinmediato. Usted no ser cobrado por costos Horas Regulares nuestra tienda en lnea. adicionales luego de haber hecho su orden.(Hora Central - CT):Lunes, martes, jueves, viernes Pliza de Devolucin Artculos Daados, Faltantes y El cliente puede devolver un artculo, y serEnvos Perdidos8:30 a.m.4:30 p.m. acreditado por ello, si lo devuelve dentro de 60Si falta un artculo, est daado, o no recibi su Mircoles 10:30 a.m.4:30 p.m. das. Debe encontrarse en condiciones nuevas yorden en el tiempo previsto, por favor llamar al vendibles, dentro del empaque original, y que lo(866) 292-6227. (Presione #2 para espaol).haya comprado de Awana.Para iniciar una devolucin y asegurar que seaCancelacionesacreditado, por favor comunquese con nuestroUna vez que se genera la orden, esta llega Horas Extendidas Equipo de Atencin para Miembros llamando aldirectamente a nuestro sistema de procesamiento Julio 25Septiembre 30(866) 292-6227 (presione el #2 para espaol), oautomatizado de pedidos en los predios de Lunes-viernes 7 a.m. - 5 p.m. (CT) escriba a partnercare@awana.org para solicitarnuestro distribuidor. Por lo tanto, una vez que se el formulario de autorizacin de devolucin yconfirme la orden, ya no se puede cancelar.la etiqueta con envo pagado. Cuando reciba el formulario, debe completarlo, incluirlo enImpuestosLos miembros reciben un 30% de descuentosupaquete y enviarlo a nuestro Centro deLos impuestos que aparecen en la confirmacin de precios para no-miembros. Para msDevoluciones utilizando la etiqueta de reenvodel pedido en lnea son aproximados basados en informacin, llame al (855) 462-9262.proporcionada. Usted recibir la acreditacin segnla direccin a donde se enviar, y sern cobrados Para las reglas completas de pedidos oel mtodo que us para pagar la orden, menos $10en el momento. Si usted est ordenando por preguntas, por favor visite www.awana.org/ para cubrir el costo de envo y procesamiento departe de una organizacin sin fines de lucro shop/policies/ o llame al (866) 292-6227.la devolucin, dentro de 7-10 das a la recepcin,y observa que se ha aadido algn impuesto, (Presione #2 para espaol). siempre y cuando todos los artculos estn ensignifica que no ha entrado a la tienda Awana condiciones para poder ser vendidos de nuevo. bajo el nmero de cuenta de la organizacin *Si los artculos no estn en su paquete original y enautorizada o no tenemos su informacin de condicin apta para revender, no se dar crdito. exencin de impuestos en nuestro sistema. Por favor comunquese con nuestro Equipo de Atencin para Miembros para ayuda adicional.Preguntas sobre productos: 866.292.6227 Encuentre su misionero local:Catlogo Interactivo: partnercare@awana.org missionary.awana.orgawana.org/catalogs 71'