b'Plizas de eNvi Y devluCiNTiene preguntas?Procesos de pedidosA nuestro equipo le encanta servir y apoyar aNuestro socio de distribucin prepara los pedidos nuestros miembros. Si tiene preguntas, puedepara su envo en un plazo de 24 a 48 horas llamarnos al (866) 292-6227 (presione #2 paradesde el momento en que se realiza la orden. En espaol), o escribir a partnercare@awana.org temporada alta, por favor espere de 3 a 5 das Tambin puede encontrar un misionero Awanapara que su pedido sea enviado, ms el tiempo de local en awana.org/find-us-missionary. trnsito.Opciones de Pago Tipo de envoAceptamos mtodos de pago electrnicos alEl envo estndar (Standard) es de 4 a 10 das. El realizar un pedido. Esto incluye Visa, Mastercard,envo extra-rpido (Expedited) es de 3 a 4 das. Para Ordene en LneaAmerican Express, tarjetas de dbito y crdito deenvos nocturnos (Overnight), favor hacer la orden en Cualquier Momento Discover o transferencias electrnicas de fondosantes de las 11:00 a.m. CT para que llegue al da awana.org/shop (EFT). Para un proceso ms eficiente, realicesiguiente comercial entre las 9:00 a.m. y las 9:00 su orden a travs de nuestra tienda en lnea. Sip.m. (dependiendo del transportista).necesita llamar para realizar su pedido, por favor tenga a mano el nmero de cliente de Awana deArtculos atrasadossu iglesia, as como la informacin de la tarjeta,Nos esmeramos en predecir y tener mercanca la fecha de vencimiento, el nombre del titular y elen el almacn para minimizar que se atrasen las cdigo CVV al realizar el pedido. rdenes. Desafortunadamente, de vez en cuando un producto se termina, aunque esperamos Precios y Disponibilidad recibir ms dentro de poco. En algunas Los precios de los productos entran en vigor elsituaciones, permitimos que se ordenen ciertos 1 de julio de 2024. Con el objetivo de brindarproductos cuando an no los tenemos. Estos a nuestros socios las mejores soluciones parasern procesados y enviados por correo estndar el ministerio, a la vez que respondemos a latan pronto los tengamos disponibles. Ordene por Telfono constante fluctuacin de la cadena de suministro global y la situacin de los precios, es posibleCosto por Pedidos Pendientes gratis al: (866) 292-6227que en ocasiones los precios flucten o que las(Back Order)(Presione #2 para espaol) descripciones en la gua de productos cambien.Podra tomar varios das o algunas semanas Para obtener la informacin ms reciente sobreen que volvamos a recibir un artculo que no la disponibilidad y los precios de los productos,tenemos almacenado. Pero una vez que est visite nuestra tienda en lnea. disponible, hacemos lo posible por enviarlo de Horas Regulares inmediato. Usted no ser cobrado por costos (Hora Central - CT): Pliza de Devolucin adicionales luego de haber hecho su orden.El cliente puede devolver un artculo, y ser Lunes, martes, jueves, viernes acreditado por ello, si lo devuelve dentro de 60Artculos Daados, Faltantes y 8:30 a.m.4:30 p.m. das. Debe encontrarse en condiciones nuevas yEnvos PerdidosMircoles 10:30 a.m.4:30 p.m. vendibles, dentro del empaque original, y que loSi falta un artculo, est daado, o no recibi su haya comprado de Awana. orden en el tiempo previsto, por favor llamar al Para iniciar una devolucin y asegurar que sea(866) 292-6227. (Presione #2 para espaol).acreditado, por favor comunquese con nuestro Equipo de Atencin para Miembros llamando alCancelacionesHoras Extendidas (866) 292-6227 (presione el #2 para espaol), oUna vez que se genera la orden, esta llega Julio 28Octubre 02escriba a partnercare@awana.org para solicitardirectamente a nuestro sistema de procesamiento Lunes-viernes 7:30 a.m. - 5 p.m. (CT) el formulario de autorizacin de devolucin yautomatizado de pedidos en los predios de la etiqueta con envo pagado. Cuando recibanuestro distribuidor. Por lo tanto, una vez que se el formulario, debe completarlo, incluirlo enconfirme la orden, ya no se puede cancelar.supaquete y enviarlo a nuestro Centro de Devoluciones utilizando la etiqueta de reenvoImpuestosproporcionada. Usted recibir la acreditacin segnLos impuestos que aparecen en la confirmacin el mtodo que us para pagar la orden, menos $10del pedido en lnea son aproximados basados en Los miembros reciben un 30% de descuentopara cubrir el costo de envo y procesamiento dela direccin a donde se enviar, y sern cobrados de precios para no-miembros. Para msla devolucin, dentro de 7-10 das a la recepcin,en el momento. Si usted est ordenando por informacin, llame al (855) 462-9262.siempre y cuando todos los artculos estn enparte de una organizacin sin fines de lucro condiciones para poder ser vendidos de nuevo. y observa que se ha aadido algn impuesto, Para las reglas completas de pedidos o*Si los artculos no estn en su paquete original y ensignifica que no ha entrado a la tienda Awana preguntas, por favor visite www.awana.org/ condicin apta para revender, no se dar crdito. bajo el nmero de cuenta de la organizacin shop/policies/ o llame al (866) 292-6227.autorizada o no tenemos su informacin de (Presione #2 para espaol). exencin de impuestos en nuestro sistema. Por favor comunquese con nuestro Equipo de Atencin para Miembros para ayuda adicional.97'